REZIL

レジルのガス:各種お手続きの問い合わせ

お知らせ

  • ※退去に伴い「レジルのガス」、「関電ガス」(なっトクプランforレジル、なっトクプランY forレジル)をご解約される場合は恐れ入りますが、「ご退去の手続き」よりお問い合わせください。
  • ※他ガス会社に切り替えをされる場合のご解約手続きは不要です。
お問い合わせガスサービス必須
お問い合わせカテゴリー必須


お名前必須
会社名
お電話番号必須
メールアドレス必須
メールアドレス(確認)必須
お客さま番号
郵便番号
住所
マンション名

※マンション一括受電サービスをご利用のお客さまは、マンション名・部屋番号をご記入ください。
お部屋番号
お問い合わせ内容
個人情報の取り扱いへの同意必須

個人情報の取り扱いについて

下記の個人情報の取り扱いに関する事項についてご確認いただき、同意される方は「同意する」にチェックをお願いいたします。

1.
個人情報の取扱事業者の名称および住所ならびに法人にあたってはその代表者の氏名

事業者名 :レジル株式会社
代表取締役:丹治 保積
住所 :〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館 14階

2.
個人情報保護管理者の氏名または職名及び連絡先

管理者名:コーポレートガバナンス本部長
連絡先:メールアドレス:

3.
個人情報の利用目的

お預かりした個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
・お問い合わせいただいた手続きへの対応、確認
・ご入力いただいた個人情報に関するお問い合わせの対応

4.
個人情報の第三者提供について

ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、今回ご記入いただく個人情報は第三者に提供いたしません。

5.
個人情報の委託について

個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、当社が規定する個人情報保護基準を満たす企業を選定して委託を行い、適切な取り扱いが行われるように監督いたします。

6.
保有個人データの開示等の請求に関する手続及びお問い合わせ窓口

当社で保有している保有個人データの本人からの求めにより、当社が本件により取得した開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去、第三者への提供記録の開示に対応いたします。

[ お問い合わせ窓口 ]
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-1 丸の内トラストタワーN館 14階
レジル株式会社 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス:privacy@denryoku.co.jp

7.
個人情報のご提供の任意性について

当社への個人情報のご提供は任意としております。
ただし、ご提供いただいた情報が不足している場合は、上記3の目的を遂行できない場合があります。

    ※お電話でご連絡させていただく場合があります。
    ※土日・祝日及び年末年始のお問い合わせについては、翌営業日以降に対応させていただいております。
    ※ホームページから送信される情報はSSL通信にて安全に送信されます。

    お電話でのお問い合わせ

    お電話がつながりにくい場合がございますので、インターネットからのお手続きがおすすめです。

    「レジルのガス」各種お手続き

    「レジルのガス」緊急受付(導管事業者の東京ガスが対応いたします)

    ■ガス漏れ通報専用電話 受付時間:24時間(ガス漏れ通報専用・無休)

    東京ガス 緊急保安受付窓口

    0570-002299(ナビダイヤル)

    ナビダイヤルをご利用になれない場合(IP電話・海外からのご利用など)

    03-6735-8899

    ■ガス漏れ以外の導管に関するお問い合わせ先(内管工事等) 受付時間 9:00~19:00(月曜日~土曜日) 9:00~17:00(日曜日・祝日)

    東京ガスネットワーク

    0570-023388(ナビダイヤル)

    ナビダイヤルをご利用になれない場合(IP電話・海外からのご利用など)

    03-6627-6257


    ●上記以外の時間帯は、ガス臭い、ガスが出ない等の安全に関わる緊急のご用件のみを承っております。ご理解とご協力をお願いいたします。
    ●次の時間帯・曜日・時期は混雑が予想されます。9:00~10:00、日曜日・祝日、引越しシーズンとなる3月中旬~4月上旬

    「レジルのガス」一般受付(ガス小売事業者のレジルが対応いたします)

    ■ガス漏れ以外の一般お問い合わせ先 受付時間 9:00~17:00(土日・祝日及び年末年始を除く)

    レジル サポートセンター

    0120-627-006


    マンション一括受電サービスをご利用中のお客さま

    一般のお問い合わせ(サービスご導入済みのお客さま)
    0120-45-2020サポートセンター受付時間 
    9:00~17:00
    (土日・祝日及び年末年始を除く)
    緊急受付(停電・電気工事などの緊急時)
    0120-05-492024時間有人ダイヤル
    海外などからのお問い合わせ
    03-6635-6970サポートセンター受付時間 
    9:00~17:00
    (土日・祝日及び年末年始を除く)
    「リコラ電気料金確認サービス」受付
    06-4400-5170サポートセンター受付時間 
    9:00~17:00
    (土日・祝日及び年末年始を除く)