・リコラは、レジルの電気・ガスをご契約のお客さま向けのWEBサービスです。
・直近2年分の、毎月のご請求金額や使用量、お支払い状況などをご確認いただけます。
・お支払い方法（口座振替・クレジットカード）の変更手続きができます。なお、リコラからのコンビニ払いへの変更手続きはできませんので、ご希望の場合はサポートセンターへお電話ください。
・請求書の送付先情報（氏名・住所・電話番号）や、紙の請求書の発行設定を変更できます。
・毎月の請求額が確定した際にお知らせするメールの受信設定ができます。
・お引越しに伴う電気・ガスの退去（解約）手続きができます。
・リコラポイントモール（提携サービスのご利用によるポイント加算など）をご利用いただけます。
・レジルでの電気のご利用開始後、リコラのログインに必要なログインIDとパスワードが記載された圧着ハガキをご契約のご住所へお送りします。
・ハガキがお手元に届きましたら、ハガキに記載のログインIDとパスワードを使って、リコラのログイン画面から初期登録を行ってください。
・レジル株式会社のホームページを開き、右上にある「電気料金確認」メニューの中から、「リコラ（レジル株式会社）」を選択してください。
・「ログインして確認」ボタンを押下し、ログイン画面へ進んでください。
・ログイン画面で、ハガキに記載されているログインIDと、お客さまご自身で初期設定の際に変更されたパスワードを入力し、「上記に同意しログイン」を押下してください。
・ログイン画面で入力されたログインIDやパスワードに誤りがないかご確認ください。大文字・小文字や全角・半角にご注意ください。入力中のパスワードは、パスワード欄の目のマークのアイコンをクリックすると確認できます。
・パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面下部の「パスワードを忘れた」から再設定が可能です。ログインIDまたは初期設定の際に設定されたメールアドレスを入力してください。登録済みのメールアドレス宛にパスワード再設定のためのメールが届きます。
・ログインIDや登録メールアドレスも不明な場合は、ログイン画面下部の「リコラID、登録メールアドレスを忘れた」から、初期設定の際に登録された基本情報（氏名、生年月日、電話番号、郵便番号など）を入力してご確認ください。ただし、初期設定が完了していない場合はこの方法は利用できません。
・パスワード、ログインID、および登録済みメールアドレスがすべて不明で使用できない場合は、お電話にてID/PWの再発行を承ります。ビリングシステムに登録されているご住所へハガキを郵送いたしますので、到着までしばらくお待ちください。郵送事情により日数を要する場合があります。
・請求額確定のお知らせメール内に記載されているリンクからログインできない場合は、ホームページのログイン画面から直接アクセスするか、お使いのブラウザをシークレットモード（プライベートモード）に設定してログインできるかお試しください。
・パスワード再設定用のメールや検証コードが届かない場合は、お客さまのメール受信拒否設定やドメイン指定設定が原因である可能性がございます。
・「ボットによるアクセスの可能性があります」とエラーが表示される場合は、複数端末などからログインを試みた場合に表示されることが多いです。通常、10分程度お時間を空けていただくと、正常にログインすることができます。
・リコラポイントモールは、リコラのサービスと連携した、ショッピングなどを楽しめるサイトです。
・掲載されている提携サービス（ショッピングやクリーニングなど）をご利用いただくことで、ポイントが加算されるサービスがあります。
・電気料金のお支払いによりポイントが貯まることはございません。
・貯まったポイントを電気料金のお支払いにご利用いただくこともできません。