REZIL

2026年07月09日

お客さまへのお知らせ

電気料金確認ポータルサイト「リコラ」ログイン障害に関するお詫び

平素は、当社事業に対し格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。

現在、弊社が提供する電気料金確認ポータルサイト「リコラ」におきまして、システム障害によりログインできない状態が発生しております。
日頃よりご利用いただいておりますお客さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。

【重要なお願い】
現在、正しいID・パスワードをご入力いただいてもログインできない状態となっております。
パスワードの再発行手続きを行われましてもログインできませんので、新規の再発行依頼はお控えいただき、復旧まで今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

現在、早期復旧に向けて全力で対応を進めております。
復旧いたしましたら、改めて本ホームページ上にてお知らせいたします。

お客さまには、大変なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、復旧まで今しばらくお待ちいただきますよう、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、恐れ入りますが下記までご連絡をお願い申し上げます。

レジル株式会社 サポートセンター
問い合わせページ:https://rezil.co.jp/contact/contact/#contactForm
TEL : 0120-45-2020
受付時間 9:00~17:00
(土日・祝日及び年末年始を除く)