2026年11月02日
お客さまへのお知らせ
平素は弊社サービスに格別のご高配を賜り誠にありがとうございます。
この度、弊社では2027年5月1日より、お客さま向けWebサービス「でんき案内板」をリニューアルいたします。
あわせて、サポート体制を一本化し、今後も安定してサービスをお届けするため、「電力提供サービス利用契約約款」に定める変更手続に基づき、同約款を廃止し、弊社の「一括受電サービス利用規約」（以下「利用規約」といいます。）に統一いたします。
なお、本変更に伴うお客さまによるお手続きの必要はございません。また、料金メニューおよび電気料金の単価に変更はございません。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
▼「でんき案内板」のリニューアル
画面を一新し、スマートフォンでも料金や使用量を確認しやすくなります。ログインID・パスワードはそのままご利用いただけます（Googleアカウントなどでログインしているお客さまには、別途ご案内いたします）。詳細は別途改めてご案内いたします。
▼利用規約への統一
主な変更点は以下のとおりです。詳細は別表をご確認ください。
・ご負担が軽くなること：書面での料金通知手数料や工事費の値下げ など
・お支払いが遅れた場合の取り扱い：延滞利息、再請求手数料、供給停止までの日数 など（お支払期日までにお支払いいただいているお客さまへの影響はございません）
・その他：払い込みの場合の手数料の新設、共用部分の請求書按分の廃止 など
現行の利用規約は弊社ホームページよりご確認いただけます。
今回の統一に伴う改定版の利用規約につきましては、2027年2月頃に当社ホームページ等にて別途お知らせいたします。
別表【主な変更点の詳細（2027年5月1日より・金額は税込）】
ご負担が軽くなること
| 項目 | 現在 | 5月1日から |
| 書面での料金通知手数料 | 136円（1回の請求ごと） | 110円（1回の請求ごと） |
| 電流制限器などの工事費 | 16,500円 | 5,500円 |
| 支払証明書の発行手数料 | 516円/枚 | 無料 |
| 供給停止中の料金 | 基本料金などをいただく | いただかない |
ご負担が増える可能性があること（※はお支払いが遅れた場合のみ）
| 項目 | 現在 | 5月1日から |
| 再請求・督促の手数料※ | 335円/回 | 550円/回 |
| 延滞利息※ | 期日の翌日から10日間は請求しない | 期日の翌日から請求（年率10%は同じ） |
| 供給停止までの日数※ | 期日から25日後 | 期日から20日後 |
| 供給停止の解除費用※ | 特別な対応時のみ11,000円/時間＋実費 | 22,000円/回（工事負担金） |
| 払い込みの場合の手数料 | なし | 330円/月 |
| 請求書の按分（共用部分） | 3按分までお申し出可 | 廃止 |
| 力率の保持（専有部分） | 定めなし | 電灯契約90%以上、その他85%以上 |
| 設備を損傷した場合の賠償 | 取替工事費の実費 | 設備の帳簿価額＋取替工事費 |
| 契約上の権利の譲渡 | 定めなし | 弊社の承諾なく譲渡できません |
詳細は、以下の『よくあるご質問』および改定版の利用規約（2027年2月頃当社ホームページ掲載予定）をご確認ください。
▼本件に関するお問い合わせ
レジル マンション電力提供サービス カスタマーセンター
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