・地域やご契約プランによって、契約容量の変更の可否やお手続き方法が異なります。
・関西エリアでは、現在、契約容量の設定がないため、アンペア数の変更は原則承っておりません。
・関東エリアでは、契約容量の変更を承っております。ただし、マンション全体の容量や設備の状況により、ご希望に沿えない場合もございます。まずはサポートセンターまでお電話ください。
・中部・九州エリアのお客さま、およびテナント物件をご利用のお客さまは、地域や契約内容に応じたご案内となりますので、サポートセンターまでお電話ください。
・関東エリアの場合、ご契約容量変更のお手続きには、ご自宅内の分電盤のアンペアブレーカーの交換工事が必要となります。
・工事の際は、お客さまの立会いをお願いしており、一時的な停電を伴いますので、あらかじめご了承ください。
・お申込み後、担当部署にて工事日程を調整し、お客さまへお電話にてご連絡いたします。工事担当からのご連絡まで、お申込みから1週間程度お待ちいただく場合もございます。
・お住まいのマンション規約によっては、契約容量を増やすことができない可能性もございます。事前に管理会社様へご確認いただきますようお願いいたします。
・関東エリアの場合、契約容量変更に伴う工事には費用が発生いたします。
・工事費用は5,500円（税込）です。この費用は、工事を実施した月の電気料金と合算してご請求させていただきます。
・ただし、ご入居日から1ヶ月以内に契約容量の変更をご希望のご連絡をいただいたお客さまの場合は、工事費用を無償とさせていただきます。
・なお、基本料金は、工事を実施した日の翌月分のご利用料金から変更となりますのでご了承ください。
・電気料金は、主に毎月の基本料金とご使用量に応じた電力量料金（燃料費等調整額および再生可能エネルギー発電促進賦課金相当額を含みます）の合計で決まります。
・契約容量を変更すると、基本料金が変更後の容量に応じた金額に変わります。電力量料金の単価に変動はございません。