2023年7月11日の日本経済新聞電子版にて、当社のカスタマーセンター業務における生成AIを活用した実証が紹介されました。
中央電力、顧客対応で生成AI活用へ　オペレーター支援

また、この記事は7月11日の日経MJ新聞、7月20日の日経産業新聞にも紙面掲載されました。

【関連情報】
カスタマーサポート業務における「生成AI」を活用した実証を開始。AIの要約・感情分析・FAQ生成でカスタマーセンターの品質向上

※当社は2023年9月１日に中央電力株式会社からレジル株式会社に社名変更しています。
記事中では、社名が中央電力（当時）となっています。